1 韩国大单

广州擎立热能前段时间刚出了一个货柜发往韩国，甚至还请了超大型吊机过来装柜。

大型吊机进场装柜

说起这个韩国大单，我们业务工程师刘工满脸得意~

得意来源于这个订单原本不是我们公司的订单，但经过我们刘工的用心服务，让客户感受到他的专业与用心，争取来的这份大单。

正在装柜的大型全碳钢节能器

2 合作的起源

韩国客户因为公司采购需要，经常需要给高温烟气降温的换热器，之前与青岛那边的工厂合作过程很不愉快，有签了合同打了定金结果工厂根本不按照合同生产，也有生产出来的产品严重不达标的。

所以在阿里巴巴上面寻找新的供应商，就这样找到了我们广州擎立和另一家位于广东佛山的换热器厂家，韩国客户原本更倾向佛山的那家换热器厂。

擎立阿里巴巴首页

3 用心的服务

因为我们广州擎立也是专业做烟气节能器的，离白云机场很近所以顺路过来看一下工厂和样品。

韩国客户看过工厂及样品，对我们规范化的生产流程非常满意，也与刘工谈及此次烟气节能器的要求，我们都能满足，但原计划是去佛山一家工厂考察，公司层面更倾向于佛山那家工厂，所以还是要去到佛山工厂看看。

由于韩国客户对广州这边不熟悉，也没有本土的打车软件。刘工直接用打车软件给他从这里打到佛山工厂的地址，200多的费用也直接帮客户先出了。

这份用心我们擎立人都很佩服，因为这位韩国客户到这个时候还不是我们擎立的客户呢，还没有下订单呢。

而刘工也说当时只是觉得客户不熟悉，就帮个忙打车就算这200多客户不会转回来也没事，对客户用心负责一直是擎立的最高准则。

4 意外却合理的订单

没想到的是，在当天晚上的时候刘工再次接到了韩国客户的电话，表示去了佛山工厂现场考察后，对比广州擎立，认为刘工的专业性更强，擎立工厂的生产标准更高，所以这个订单大概率会下到擎立。由于时间关系，当晚客户就返回了韩国。

过了没多久韩国客户就派专人与刘工签订了合同，订单包含：

【4套全碳钢节能器和3套全不锈钢304串304表冷器】

同时支付了定金，随即我们开始生产，生产途中韩国客户也再一次派人到厂查看进度，防止出现之前在山东的情况，但我们擎立本着诚信做生意，自有工厂，所有订单都按照工期进行生产，能让客户放心，这7台设备也顺利如期完成。

5 用心检测装柜出货

生产完成后我们对出货的每一件产品都会进行测漏，测漏合格之后再进行防护包装，这个订单由于非常大型，叉车无法完成装车，所以我们又请来了大型吊机进行装车，整个装车的过程从早上8点持续到下午4点才结束，两名擎立人顶着烈日装车手臂都晒脱了一层皮，为的就是客户能收到完好的设备，吊装之前做基本防护，上车再做更加细致的加固防护措施确保设备不会因为长途运输受损刮花。

擎立人正在对即将装柜的碳钢节能器做防护处理

正在对设备做紧固处理

4台设备装车完毕 擎立人正在检测设备固定情况

顺利到货并安装后，韩国客户对这次合作很满意，也表示后续有换热器采购需求优先考虑我们。

6 专业与用心

那回到主题：是什么促成了广州擎立与韩国客户的合作？

是刘工始终对客户用心，站在客户的需求考虑问题，也非常愿意帮助客户解决任何问题打动了客户；

是刘工在换热器行业摸爬滚打十多年的专业性技术让客户认可；

是广州擎立占地1万平方+的实地厂房，轰轰烈烈的生产制造车间让客户更放心......